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Reclamo a Mercado Libre

Comprobante de envío o número de seguimiento

Le hice una devolución de un producto a mercado libre , donde yo le enviaba el producto y ellos me tendrían que entregar el dinero, pero me están pidiendo un comprobante de envío o número de seguimiento, pero en la agencia de bus escanean la etiqueta ellos y yo no me quedo con nada, me gustaría saber cómo hago para enviarles un comprobante de envío o número de seguimiento a mercado libre. Gracias.

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