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Reclamo a Mercado Libre

Comprobante de anulación de compra

Realice una compra en mercadolibre el 27 de octubre de [números], les he reclamado y ya han verificado que no recibí nunca en mi domicilio, la tarjeta con la que realice el pago me exige un comprobante de anulación para realizar el ajuste del costo del producto dentro de las 72 horas, mercadolibre indica que la tarjeta debe solucionar, pero la misma no tiene el comprobante que la compra fue anulada y no puedo recibir el ajuste. De hecho mercadolibre me bloqueo la cuenta exigiendo el pago cuando nunca recibí mi compra y avise que no la quiero mas, me activaron la cuenta nuevamente reconociendo el error pero siguen pidiendo a la tarjeta que se pague el producto.

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Comentarios

  • Rivero A

     

    Mercadolibre informa que no puede darme un comprobante de anulacion.

    27 de Febrero a las 10:26 hs.

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    • Rivero A

       

      Mercadolibre indica que no me puede dar un comprobante de anulacion, sin embargo enviaron el cupon de compra a la entidad bancaria.

      10 de Marzo a las 8:07 hs.

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