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Reclamo a Mercado Libre

Compré y pagué un producto y no me llegó

El 2 de agosto de [números] hice una compra a través de mercado shops (méxico), número de compra [números], el producto nunca me llegó, lo vi en mercado libre, estuve haciendo preguntas acerca del producto y me estuvieron contestando, de ahí me enviaron una liga a mercado shops y ahí hice la compra, el vendedor me envió un correo preguntando por el pago, le envié el comprobante, me hizo algunas preguntas en relación al producto que había comprado y le contesté, después le estuve preguntando por correo electrónico por la fecha de entrega del producto y ya jamás me dio respuesta, intenté preguntar por la fecha de entrega de mi producto en su anuncio original de mercado libre y empezó a borrar mis preguntas, me bloqueó y a parte no lo pude denunciar en las preguntas anteriores que ya me había contestado, por otro lado ha sido imposible contactar a mercado libre méxico, logré encontrar un teléfono con lada de la ciudad de méxico pero es imposible hablar con alguien, inocentemente las opciones que dan son como si todos fuéramos honestos, y todo esta muy cuadrado como si sólo hubiera los problemas que ellos están predeterminando, la verdad no se ve intención de proteger a los compradores, no están pensando en todos los posibles fraudes que pueden hacer los delincuentes, porque estos últimos están usando las páginas oficiales para e*****r con total impunidad, no sé ve ningún interés por parte de mercado libre en evitar este tipo de fraudes, me imagino que en los fraudes ellos también se ganan su comisión.

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