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Reclamo a Mercado Libre

Compre una ps4 y el vendedor no aparece

[Solucionado]

Buenos días, el martes 06/04 compre una ps4 al usuario armando martinotti, me comunique vía msj de mercado libre para realizar el envío ya que solo tenía la función "acuerdo con el vendedor" al momento de comprarla. Nunca respondio, le escribo al celular de contacto y no le llegan los msjs y al llamarlo tiene el celular apagado. La publicación ya no existe. Recién ayer ml me permitió hacer el reclamo quedaría que el vendedor responda. Es todo muy raro, claramente es una estafa y espero que mercado libre haga lo correcto en dar de baja el usuario y se me devuelva el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.


    Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

    Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

    Se resolverá pronto.

    ¡Buena Semana!

    08 de Agosto a las 16:16 hs.

  • Alejandro D

     

    solución recibida:

     

    El vendedor canceló la compra

    24 de Agosto a las 12:32 hs.

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