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Reclamo a Mercado Libre

Compre una memoria y hace un año que estoy reclamando y no tengo respuestas

El día 19/10/20 yo hice la compra en mercado libre de una memoria adata xpg spectrix d41 ddr4 8gb [números] mhz, la cuál nunca funcionó.
me aparecía la pantallazo azul, en todo momento.
después de unos meses fui al local a reclamar por el cambio, y no tuve respuesta alguna, solo me dieron una factura, y me dijeron que no había stock del producto.

luego me dijeron que me iban a llamar cuando tengan stock; pasaron aprox 5 y como respuesta llame 5 veces y me dejaban en espera.
cabe recalcar que hasta el día de la fecha 6/08/21 no tuve respuestas.
hago este reclamo ya que hace como un año que estoy reclamando, y no me dan ninguna solucion alguna.
desde ya muchas gracias

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