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Reclamo a Mercado Libre

Compre una maquina de coser que no me llego

[Solucionado]

Es simple el 17 de octubre compre una maquina de coser con tarjeta de credito, y hasta la fecha no me ha llegado , a las 48 hs de la compra le mande un chat y me contesto que la habia mandado al servis que el lunes pasado me la mandaba, le escribi en buenos terminos que pasaba con la maquina y no he recibido ninguna respuesta que debo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Desde el detalle de la compra podrás ver el camino que está haciendo tu paquete y la fecha estimada de entrega, además contarás con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo desde la página web del correo asignado.

    Si bien los envíos cuentan con fechas de llegada, las mismas son estimadas, puede que se tarde un poco más, no te preocupes, siempre te mantendremos al tanto del paquete.

    Si ya no quieres el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    ¡Buen jornada!

    31 de Octubre a las 14:19 hs.

  • Cristina E

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a MERCADO LIBRE por su respuesta a mi consulta

    31 de Octubre a las 16:01 hs.

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