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Reclamo a Mercado Libre

Compré una batería y no habia stock. no han devuelto el dinero

[Solucionado]

Compré una batería para tlf celular, al momento de la compra me responden q llegará luego en esa misma semana, mas tarde me llega otro correo diciendo que lamentablemente no tenian en existencia dicho producto.
mi reclamo es que no me han devuelto el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    09 de Noviembre a las 10:11 hs.

  • José L

     

    solución recibida:

     

    Mala

    07 de Diciembre a las 6:47 hs.

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