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Reclamo a Mercado Libre

Compre un xiaomi redmi note 7 y ni siquiera lo enviaron

El 16/8/19 realice la compra de un Xiaomi redmi note7 y al día de hoy ni lo han enviado, además ese mismo día pagué$[números] en efectivo, por el embalaje, el vidrio templado y el xiaomi mi band 2 a un vendedor llamado horacio alberto ochoa, el teléfono de contacto que esta persona dio por mercado libre figura hace mas de una semana como solo Emergencias hace varios días que inicie mi reclamo correspondiente por mercado libre adjuntando copia de la conversación con este sujeto, copia del ticket por el depósito a una cuenta a nombre de una contadora llamada andrea por $[números]. Los datos del número de cuenta los entregó este señor por mercado libre junto con un numero de teléfono de forma inmediata a la concreción de la compra y recién me entero por ésta página que no soy el único que tiene inconvenientes con este vendedor, espero que mercado libre intervenga y yo reciba aqullo por lo que pague y no simplemente me devuelvan el dinero, deben hacerse responsables por las personas que venden en su plataforma. ya que uno confió en la seriedad de la empresa mercado libre y ellos autorizaron a esta persona horacio alberto ochoa a vender en su sitio. Espero que mercado libre me solucione el inconveniente como la empresa sería que creo es. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:15 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

      31 de Agosto a las 16:34 hs.

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