Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compre un producto y nunca me llego y me lo cobraron 2 beses en ves de devolver

[Solucionado]

Hola hice una compra y nunca me llego el producto me lo cobraron y supuesta mente me lo reintegraban en el próximo resumen y me lo vuelven a cobrar el el resumen siguiente y nadie se hace cargo no ahí manera de comunicarse

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hernan, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra".

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    04 de Octubre a las 19:16 hs.

  • hernan G

     

    Ya lo intente y no hay respuesta el vende no da respuesta mercado libre no tiene un número de contacto

    06 de Octubre a las 23:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hernan,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    08 de Octubre a las 18:07 hs.

  • hernan G

     

    En ves de descontarme me lo volvieron a cobrar no hay ningún número de contacto contacto

    09 de Octubre a las 9:19 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hernan, en este caso tienes que contactarte con la entidad crediticia de tu tarjeta para que puedan ayudarte a resolverlo.

    ¡Que tengas un lindo miércoles!

    09 de Octubre a las 12:15 hs.

  • hernan G

     

    Mercado libre no hace la devolución del dinero

    22 de Octubre a las 21:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Hernan

    Como te comentamos, el pago que realizaste ya figura devuelto en la plataforma, por lo tanto ahora deberás contactar a tu entidad crediticia para que te informen los plazos de devolución, es decir, los plazos en los cuales verás reflejado el monto devuelto en tu tarjeta.

    ¡Que tengas un excelente miércoles!

    23 de Octubre a las 11:27 hs.

  • hernan G

     

    solución recibida:

     

    Que no ahí un contacto real

    09 de Noviembre a las 10:57 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas