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Reclamo a Mercado Libre

Compre un producto y nunca llego

El 29 de agosto de [números] compré un juguera, y hoy, 1 de octubre de [números] todavia no me llegó el producto, me contacte con la empresa a la que hice la compra y resulta que me contestan que ellos no tienen nada que ver, ya que el producto fue enviado a traves de mercado envio, ingreso con el numero de seguimiento de envio que ellos me mandaron, y resulta que en el mismo me dicen que el producto fue devuelto.
intento comunicarme o hacer un reclamo a mercado libre y no hay forma, ya que no tienen ningún canal para hacerlo.
ya no se que hacer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Fabían!

    Verificamos lo que nos comentas respecto al extractor de jugo comprado en agosto.

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    03 de Octubre a las 8:28 hs.

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