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Reclamo a Mercado Libre

Compre un producto que figura que esta entregado y nunca me llego

Buenas tardes , les comento hice una compra por mercado libre de una campera y nunca me llego , me figura que la campera fue entregada , cosa que yo no recibí nada , siempre compro por mercado libre , y es la primera vez que me pasa esto y eso no esto hice el reclamo y me dicen que ello no pueden solucionar el problema , o se compre una campera a pagar en cuotas y estoy pagando algo que no tengo , necesito una solución por favor , y esto me dice mercado libre mercado libre 1 de mayo
vimos que el envío con número de seguimiento [números]t9l25l[números] fue entregado. Por eso, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá disponible en la cuenta de tu vendedor.
como nos comentas que no recibiste el producto, recuerda comprobar si alguien más recibió el paquete por ti. Es posible que el correo se lo haya entregado a otra persona mayor de edad que estuviera en tu domicilio.
te deseamos mucho éxito en tus próximas operaciones.
queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro equipo de atención al cliente, por favor respóndela. ¡tu participación es muy importante para que podamos hacer un mercado libre mejor!

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

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    Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

    También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    09 de Mayo a las 14:32 hs.

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