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Reclamo a Mercado Libre

Compre un producto no llego y no me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Compre dos caloventores.. De los cuales me llego uno solo hice los reclamos correspondientes y dijeron que me reintegraban el dinero pero posterior a ese mensaje llega una notificación que dice que ya se me devolvió 0(cero) pesos osea es un chiste pague [números]$ y me devuelven cero pesos. O me mandan el producto o me dan el dinero necesito respuestas concretas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago : bit.ly/2DbA0LN


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre ✌️

    20 de Junio a las 18:55 hs.

  • Jessica D

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió de inmediato pero si no me movía la plata se perdía seguramente xq no hay opciones de llamar y hablar con alguien

    21 de Junio a las 11:30 hs.

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