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Reclamo a Mercado Libre

Compre un monitor que nunca llegó

Hice la compra de un monitor huawei com valor de $[números] pesos mexicanos. Se suponía que era un producto full. No llego al otro dia, ni dos días despues. Abri un reclamo para saber qué dia iba a llegar el producto, pero lo cerré porque nunca antes me había pasado que algún producto no llegara. Tampoco me pareció una cosa grave cerrarlo, además de que en la plataforma me daba la opción de “lo abri por error”
he llamado cientos de veces a todos lados donde me ha dado opción, pero el vendedor me dice que “lo vea con mercado libre ayuda” y mercado libre ayuda me dice que contacte al vendedor, cuando el vendedor son ellos mismos. No es poco dinero y menos lo es con la situación económica actual. Ayuda por favor!!!!

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