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Reclamo a Mercado Libre

Compre un iphone 15 y me llego una piedra

Me compre un iphone 15 a traves de mercado libre, tuve la confianza en la app, debido a que aseguraban su "compra protegida" y el aparato que compre no se encontraba excluido... Cumpli todos los procedimientos para que me cubra( pague a traves de la app, envío a teaves de la app, producto incluido en compra protegida)
soy cliente de la aplicación hace casi 10 años y siempre la uso, la uso para comprar todo.
ahorre el dinero para el celular meses y hoy lo perdí y lo unico que tengo es una roca.
ojala me ayudan a resolver este conflicto y vean que mi cuenta esta verificada y el otro usuario por lo que me fije nisiquiera tiene su nombre.
de que sirve que ofrezcan seguridad sobre la compra si finalmente nisiquiera son capaces de contactarse y averiguar bien lo que paso.

Comentarios
  • Agustin

     

    Mercado libre no se hace cargo de su politica de compra protegida

    26 de Diciembre a las 8:23 hs.

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