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Reclamo a Mercado Libre

Compre un google chromcast 3 a lamejorsolucion marcelo pichel y no me lo entrego

Compre un google chromcast 3 a lamejorsolucion
marcelo pichel
11 [números]

por intermedio de mercado libre. Hice el pago y nunca me llego el chromecast. Est fue el 28 de noviembre de [números]. Nadie se hace cargo, mercadolibre me dice que ya no puede hacer nada y el vendedor que reclame a mercadolibre. En el medio segui mi compra y cada tanto le daba ok al boton de continuar con la compra. Mercadolibre argumenta que ellos garantizan la compra por un mes. Marcelo pichel no me dicen nada, no si envio o no el chromcast, en todo caso no me envio el numero de seguimiento.

quiero que me devuelvan mi dinero o me entreguen el producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para realizar un reclamo mediante nuestra plataforma. Es así que, no podremos ayudarte como nos gustaría.

    Debes seguir el contacto directamente con el Vendedor, estamos seguros que llegarán a un acuerdo.

    19 de Febrero a las 8:42 hs.

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