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Reclamo a Mercado Libre

Compré un comando del levanta cristales de la s10 y no me llega el producto y

Compré un comando levantar cristales de mí camioneta s10 y no me llega la fecha de entrega era del 15 a el 18 y no me llegó

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    En caso de que no puedas hacerlo porque tu paquete está en camino, contáctanos aquí: http://bit.ly/2CmFv9Y

    ¡Te esperamos!

    27 de Marzo a las 9:53 hs.

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    • Martín

       

      No me dieron solución no se comunicó nadie yo le escribí al vendedor y se lavó las manos me dijo que no es problema de el que el lo despacho

      31 de Marzo a las 9:16 hs.

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      • Martín

         

        No sé comunicó con migo

        31 de Marzo a las 13:47 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En el caso de que aún no hayas hecho el reclamo debes seguir estos pasos, para iniciarlo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras >
          Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

          Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera.

          Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

          En el caso de que el reclamo se haya cerrado y nuestro equipo especializado tomó una decisión, debemos respetarla, por lo que no se podrá accionar sobre el mismo.

          Saludos.

          01 de Abril a las 10:54 hs.

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