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Reclamo a Mercado Libre

Compré un celular y recibí piedras

Compré un celular samsung galaxy a15 mediante mercado libre, remitente gaona next, el cual me lo enviaron mediante correo argentino, el dia de la entrega estuve en casa todo el dia esperando mi pedido pero nunca llegó, al mediodía me figuraba en el seguimiento de envío que el pedido fue devuelto al correo porque en mi domicilio no lo recibió nadie. Al día siguiente me acerco al correo argentino a retirar el paquete, que era una cajita de carton totalmente impresentable que llamó mi atención xq claramente no estaba en la bolsa de mercado libre como debería ni mucho menos era una caja de celular, entonces procedo a abrir el paquete en la puerta del correo, el contenido eran dos piedras. Entro nuevamente al correo a hacer el reclamo, pero me dijeron que debía hacerlo en mercado libre, de mercado libre me piden que haga el reclamo al correo y mí reclamo quedó cerrado y como que me lo entregaron en mi domicilio. Nunguno se hace cargo, me tienen con un millón de vueltas, para cobrar son rápidos pero para dar una solución se lavan las manos de ambos lados. Ese celular era un regalo de mí mamá que es jubilada para mi hijo y le salio $[números].[números], lo pagamos con tarjeta de crédito. Necesito el reintegro del dinero por favor.

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