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Reclamo a Mercado Libre

Compré un celular y recibí piedras

Hice una compra por mercado libre de un celular a15, el cual me lo enviaron por correo a mi domicilio, (remitente gaona next) estuve esperando todo el dia en casa el dia de la supuesta entrega pero nunca llegó el correo, me mandaron un mail para que lo retire personalmente yo del correo, al dia siguiente me acerqué a retirar mi pedido, el cual estaba en una caja de cartón impresentable, eso me llamó la atención, en la puerta del correo abro el paquete y el contenido eran dos piedras. Entro nuevamente al correo a querer hacer el reclamo y de ahi me mandaron a hacerlo en mercado libre, de mercado libre me mandan al correo y asi me tienen dando vueltas sin ningún tipo de solución. Estoy indignada, el celular era un regalo de mi mamá para mi hijo el cual le costó $[números].[números] y que hagan estas cosas es una vergüenza. Necesito el reintegro del dinero o alguna solución por favor!!!!

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