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Reclamo a Mercado Libre

Compré por ml un pack de 50 velas 27 de nov no llegó

[Solucionado]

Hola el 27 de noviembrel compré ml a la empresa del sur deco bazar un pack de 50 velas con pie nórdico por 46738 pesos, llegaría entre 5 y 6 de diciembre. Como no llegaba el 8 de dic, escribí al vendedor crisianosamanta y me contestó que no habían podido mandarla por problemas de salud que lo enviarían entre lunes o martes sin falta. Como no lo hicieron volví a escribir pero no contestaron. Escribí a ml y me dijeron que tenían que llegar antes del 21 de diciembre. Tampoco llegaron y ahora me dicen que puedo mantener el reclamo hasta el 27 de diciembre o cancelar la compra. Siguen promocionando el artículo pero mucho más caro , por lo que, si lo pido de nuevo tendría que abonar mucho más- la empresa tiene calificación líder platinum,. Compro siempre por ml desde hace mucho tiempo y nunca tuve problemas por éso me extraña. No sé si se puede hacer algo

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Comentarios

  • Susana B

     

    La única solución sería que me hubieran enviado el pedido. Lamentablemente tengo que cancelar la compra antes del 27 pq sino Mercado Libre no devuelve el dinero. Los quería para repartir en Navidad. Que hacer......

    24 de Diciembre a las 1:20 hs.

  • Susana B

     

    Muchas gracias

    24 de Diciembre a las 1:22 hs.

  • Susana B

     

    solución recibida:

     

    Terminé anulando la compra porque eran souvenirs para Navidad y ya no me servían. Me devolvieron el dinero, Gracias.No me favorecía pq hice la compra el 25 de Noviembre y de ahí a la fecha aumentó todo un treinta por ciento, No me quedó otra opción.

    30 de Diciembre a las 2:10 hs.

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