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Reclamo a Mercado Libre

Compré , pague , cancela el envío

[Solucionado]

Hola hice una compra por mercado libre , pague el producto y más el envío , me sale una leyenda donde dice que el envío fue cancelado , pero no me devuelven el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Emanuel, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    11 de Julio a las 21:48 hs.

  • GAZANIGA E

     

    De mercado libre nadie hizo nada

    10 de Agosto a las 19:00 hs.

  • GAZANIGA E

     

    solución recibida:

     

    Espere un mes

    03 de Enero a las 17:33 hs.

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