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Reclamo a Mercado Libre

Compre. no tengo lo comprado y tampoco el dinero que gasté

[Solucionado]

Compre un bordeadora el día lunes. Le hice al vendedor un par de preguntas, porque quería confirmar el momento de entrega y si ademas venia con un arnes, tanza, etc. Por respuesta me dice: "no se si viene ensamblada". Le respondo preguntando a que se refiere, y si puede responder a mi pregunta original. Vuelve a responder "no se si viene ensamblada". Entonces le digo mira, yo quiero recibir lo que compre tal cual la descripción, si no concelo la compra. Me contaco por telefono, explico nuevamente todo y me dice "cancela pelo...." desde ahi, no me mandan la bordeara, no me responde, tampoco cancelan la entrega y aqui lo peor de todo. No hay donde reclamar a mercado libre. Los menues de queja, simpre llevan a que tengo que reclamarle al cliente. Y como dije, este no me responden !! me parece una verdadera verguenza que ml no me permita cancelar la operación y listo. Nadie pierde y se temina el problema. Cual es al idea de hacer esta trampa de la cual no hay escapataria ? como no hay una instancia que me permita informar a ml que nadie me atiende ???? es una verdadera verguenza la forma en que se maneja esta empresa. Muchas gracias por atender mi problema.

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Comentarios

  • Miguel T

     

    solución recibida:

     

    ML me devolvio el dinero. No hizo falta el reclamo desde aqui.

    05 de Noviembre a las 10:39 hs.

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