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Reclamo a Mercado Libre

Compré nevera samsung brige llego gris

La nevera que compré no es el color esperado. Valide datos por escáner, pero figite el último número de la cédula mal cambié 5 por 6 y no me validaron mi reclamo. Pague con tarjeta débito. Que más prueba de identidad. Solicito la devoción del dinero.
mande por el correo donde se hace el rastreo de la compra y no validaron la información. Ayuda por fsvor

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Comentarios

  • lusuarezbeltranailcom

     

    Al no recibir la nevera, porque el color no era el deseado si beige tendía más al gris. El señor dice que lo debo indemnizar porque la nevera sufrió daños. Yo no organice, ni contraté, ni me comprometí con el transporte. Mercado libre no me devuelto el dinero. Desde el 13 de mayo. La nevera fue entregada inmediatamente me la colocaron .

    31 de Mayo a las 7:47 hs.

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    • lusuarezbeltranailcom

       

      Compré una nevera que devolví, inmediatamente, no me gustó el color. El vendedor no la trajo en guacal, dice que se le dañó en el transporte y quiere que yo le responda. Mercado libre cerró el caso y no responde sobre la devolución de mi dinero. He radicado e n físico mis argumentos y no me han respondido.

      17 de Junio a las 6:30 hs.

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      • lusuarezbeltranailcom

         

        Cómo puedo hacer efectivo la devolución del dinero

        17 de Junio a las 6:33 hs.

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        • lusuarezbeltranailcom

           

          He entregado 2 cartas en físico. Estoy preocupada por mi plata. Me informaron que mi cuenta no está protegida. Entregue la nevera al mismo momento que la descargaron, el dueño dice que en el viaje se le dañó y que tengo que solucionar con el. Yo la pagué a Mercafo libre y ellos saben que no la tengo.
          Ustedes como me pueden ayudar es la tercer vez que me contactan, pero no sé hasta donde me pueden solucionar. Que puedo hacer?

          19 de Junio a las 19:09 hs.

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          • lusuarezbeltranailcom

             

            Tu queja suma, es solamente para denunciar o está conectada con mercado libre para ayudarme a resolver. Me pueden asesorar? Puedo perder mi dinero. A quien acudo para resolver definitivamente. Gracias

            19 de Junio a las 19:11 hs.

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