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Reclamo a Mercado Libre

Compre hoy en mercadolibre y no puedo comunicarme para solucionar mi problema

Hola compre por mercado libre puse envío a mi domicilio, tenia la dirección antigua y quise poner la dirección de mi domicilio actual y no me dejo, le hable al vendedor para que sepa cual es mi dirección correcta y me dijo que no puede hacer nada que si el correo no lo puede entregar se anula mi compra y que hable con mercadolibre, no se como hablar con ml si no tienen atención al cliente y no se que hacer.. Ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Para cambiar la dirección del envío el mismo no tiene que estar despachado.
    En el caso que no lo esté, podrás cambiarla desde el detalle de tu compra si el vendedor aún no imprimió la etiqueta de envío

    Si ya la imprimió pero aún no lo despachó te invitamos a comunicarte con él para regenerar dicha etiqueta. Una vez lo haga podrás cambiar los datos de la entrega

    De lo contrario, si el paquete ya fue entregado al correo una vez que verifiquen la dirección incorrecta comenzará la devolución y posteriormente te regresaremos el dinero de tu compra.

    Saludos

    18 de Mayo a las 13:25 hs.

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