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Reclamo a Mercado Libre

Compré en mercadolibre y aún no lo recibo

Ayuda, compré un producto el día 23/8 me mandan código de seguimiento y el 28/8 me dicen que se recibió a las 11 a.m....yo no he recibido nada y el vendedor no me contacta. Llamo al nro que brindan y no está habilitado. Abone con tarjeta de crédito.
7 días pasaron y no llegó el producto. Quedó en la ferrere y yo soy de otro lugar. estafa?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    30 de Agosto a las 19:49 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Estamos trabajando con el Correo para solucionar la situación en los tiempos de envíos cuánto antes.



      Una vez que se encuentre demasiado demorado podrás realizar un reclamo desde los 3 puntos > Necesito ayuda. Verifica y aguarda a que puedas tomar medidas desde allí.

      31 de Agosto a las 10:54 hs.

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      • Brenda A

         

        Hola. Buenos días. Necesito saber cómo sigue mi compra. Si se acreditó el pago cómo hacemos para reintegrarlo porque no recibí el producto, nadie se contactó conmigo y el teléfono que brindaba el vendedor es inexistente.
        He ido a las sucursales de correo argentino y me dicen que el código de seguimiento que me han dado no era dado para mi dirección, no tiene mis datos. Ese código se movió de ituzaingo a laferrere. Y la compra Real sería de moron a Rosario Santa Fe (donde resido). Tmb me contacté por Facebook con el correo. Adjunto la conversación

        04 de Setiembre a las 6:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Brenda, vemos que iniciaste un reclamo y el pago fue devuelto.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          04 de Setiembre a las 12:28 hs.

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