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Reclamo a Mercado Libre

Compre algo y no me llegó

Hice una compra que no me llegó. Llame al correo y me dijeron que mi paquete estaba en proceso de devolución por pedido del remitente o de mercado libre. Llame al remitente y me dijo que el envío el pedido y que seguramente lo habían extraviado. A mi solo me aparece que ml ha reprogramado mi envío y no me dan otra respuesta. Exijo una solucion

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