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“compraste a una cuenta vinculada a la tuya”, mercado libre

Tengo muchísimo tiempo utilizando la aplicación de mercado libre jamás eh tenido algún tipo de problema antes de hoy. Llevo ya tiempo comprando a un vendedor diferentes libros de la autora karen lara intenté hacerle otra compra (jamás había tenido problema con el vendedor anteriormente) pensé que mi compra ya venía en camino o en paquetería, pero no, me fue extraño no recibir notificación, cuando revisé me aparece “compra cancelada” y “compraste a una cuenta vinculada a la tuya” otra diciendo que se me reembolsaría pero aún no veo mi dinero por ningún lado, no cuento con algún número para comunicarme con algún asesor de la app y recurro a esta página para saber si me pueden información rápido o como proseguir. Cabe aclarar no creo que se el vendedor pues ya hecho 3 compras aprox a esta misma persona jamás había tenido este detalle y me encuentro desespera pues el libro me urge y la verdad no es barato gracias

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Comentarios

  • Jesus L

     

    lamento no poder ayudarte con la situación de tu dinero, pero me acabo de enterar lo que significa la parte de "cuenta vinculada a la tuya", cuando se intenta una compra mediante un enlace de compra generado, la pagina interpreta que tu mismo generaste el link para "probar" su funcionamiento y al completar la compra cree que estas haciendo una compra de prueba en tu propia tienda, para evitar eso se debe llegar al articulo que vas a comprar de manera mas "orgánica" (usar el buscador), en mi caso tuve que organizarme con el vendedor para que me diera las palabras exactas del titulo de venta del articulo para llegar a ese específicamente y evitar este error y la devolución, espero te sirva de algo esta información.

    24 de Abril a las 15:31 hs.

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