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Reclamo a Mercado Libre

Compras que no realice

[Solucionado]

Hola me aparecen en mi estado de cuenta compras que estoy seguro no realice me gustaria contactarme para que me pasen un detalle de las mismas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ruth! Apenas el equipo especializado lo analice, se contactarán contigo a tu correo electrónico.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    09 de Noviembre a las 9:00 hs.

  • Ruth

     

    No me contestaron lo que pregunte. Imposible la Comunicarse deberian tener aunque sea un mail un desastre. Si te nes provlema te jodes y punto

    12 de Noviembre a las 8:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, a veces un pago en una tienda, o que haya hecho un familiar con tu cuenta, puede aparecerte como Mercado Pago en tu resumen.

    Te recomendamos verificar eso primero y sino contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    12 de Noviembre a las 14:41 hs.

  • Ruth

     

    Yo quiero saber que me factura mercado paga en mi tarjeta. La tarjeta no indica que factura. Solo dice mercado pago lo cual mercado pago es quioen deberia pasarme el resumen que pido

    12 de Noviembre a las 15:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ruth, vimos que te contactaste con nuestros equipos especializados desde el caso ********.

    Es necesario que verifiques tu casilla de correo, a la brevedad nos estaremos comunicando por esa vía.

    Saludos.

    12 de Noviembre a las 21:42 hs.

  • Ruth

     

    solución recibida:

     

    Demoraron pero contestaron

    23 de Noviembre a las 9:14 hs.

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