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Reclamo a Mercado Libre

Compras no realizadas por mi, con mis tarjetas

Me robaron mis datos de las tarjetas de créditos asociadas a mi cuenta, ya llevo cancelando 3 compras que no realicé, y por montos muy elevados, quiero que desvinculen mis tarjetas de cualquier otro usuario que las tengan, mis tarjetas de creditos no fueron robadas las tengo en mi poder, tengo los nombres de los usuarios ladrones y sus e-mails. Exijo una explicación

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Leandro.

    Queremos ayudarte, por esto, te pido que para poder hacerlo de manera personalizada, te contactes con nosotros a través de nuestro portal; puedes ingresar a este link http://bit.ly/2IotLaa y elegir el tema en el que necesitas ayuda.

    Quedamos a la espera de tu contacto por este medio para poder ayudarte pronto.



    ¡Buen día!

    04 de Octubre a las 8:28 hs.

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    • Leandro

       

      Su portal de ayuda no me da la solución al problema.

      06 de Octubre a las 12:29 hs.

  • Leandro

     

    El dinero no fue retornado por visa

    06 de Octubre a las 12:27 hs.

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    • Leandro

       

      Me siguen cobrando las cuotas de algo q no pague.

      01 de Noviembre a las 18:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso, es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

        ¡Que tengas un excelente día!

        02 de Noviembre a las 8:52 hs.

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        • Leandro

           

          si me han cambiado la tarjeta de crédito pero el importe de 16 mil pesos me sigue figurando en mi resumen de cuenta aunque ya desconocí la compra.

          02 de Noviembre a las 22:31 hs.

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