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Reclamo a Mercado Libre

Compras de mercado libre pagando por mercado de pago y el producto jamas llego

Buenos dias, realize dos compras en mercado libre y las dos fueron pagada por mercado de pago, y el envio del 1er producto del reclamo jamas fue enviado, y con respecto al 2 producto me enviaron un producto totalmente diferente al que compre, realizo el reclamo por mercado libre y resuelven a favor de los vendedores en un plazo muy corto de tiempo, llamo a los vendedores y no me responden los mensajes ni las llamadas, formulo el problema en mercado libre, y me contestan que no pueden hacer nada, y que inicie acciones legales, ya que no me pueden dar solución al problema.-

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Comentarios

  • corina B

     

    No he tenido ninguna novedad con respecto a la devolucion de mi dinero, ya ingrese mi reclamo a la via judicial por medio de la defensoria del consumidor, y en breve iniciaremos acciones por medio de abogados a mercado libre y mercado de pago para la devolución de mi paga a mi cuenta de mercado de pago.-

    26 de Setiembre a las 22:41 hs.

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    • corina B

       

      no he tenido noticias de ML ni MP vamos por defensoria del consumidor y abogados

      26 de Setiembre a las 22:52 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Corina, te comento que nuestro centro de atención al cliente ya se puso en contacto contigo mediante correo electrónico. Por favor revisa tu correo no deseado. Saludos,

        27 de Setiembre a las 10:50 hs.

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