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Reclamo a Mercado Libre

Compras canceladas por falta de stock

Esta semana tuve solo decepciones con mercadolibre.com dos vendedores me cancelaron la compra luego de darse cuenta de que no tenían stock después de haber pagado con debito y como mercadolibre.com devuelven el dinero varios días después no voy a poder comprar lo que necesito para arreglar el auto! por favor devuelvan el dinero a mi cuenta antes. Mi cuenta es aledflores@gmail.com

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Comentarios

  • luis S

     

    Hace el reclamo a través de una asociación de consumidores. El gobierno no hace absolutamente nada para poner un standar mínimo y evitar el abuso de ML.

    09 de Agosto a las 0:46 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! Gracias por tu contacto.

      Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

      Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
      Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

      De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds
      Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

      Esperamos que esta información te sea útil.

      11 de Agosto a las 17:15 hs.

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