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Reclamo a Mercado Libre

Compraron con mis datos en ml y creo es una estafa

[Solucionado]

En mi resumen de visa entraron de fecha 27/02 se registran 4 compras a ml [números]/[números]/[números]/[números].. En pesos...
no realice compras en esa fecha y quiero rechazar esos cargos. Necesito iniciar acciones legales? o hay un sistema de verificación de ml para que se reintegren esos cargos. Mi teléfono [números] [números]. Intento solucionarlo fuera de la vía judicial

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Gustavo.

    Para que podamos ver lo que sucedió te pedimos por favor que nos contactes desde este link --> http://bit.ly/2BGPbgk.

    Si bien no es la ruta exacta a tu consulta, una vez que nos envíes el mensaje te direccionaremos.

    ¡Buen Lunes!

    11 de Marzo a las 18:33 hs.

  • Gustavo G

     

    Mercado Libre me da un link muerto. no te lleva a ningun lado. Te deja en via muerta. Adjuntaria archivo para que vean donde queda y de ahi no hay ni link ni mail ni operador. aguardo vuestro comenntario, y de el vere de iniciar acciones legales dado que ni se que se compro y desconozco las compras. Muchas gracias

    12 de Marzo a las 17:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gustavo, ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    Quedamos a las órdenes.

    13 de Marzo a las 0:52 hs.

  • Gustavo G

     

    solución recibida:

     

    Se detecto el consumo y es valido

    18 de Marzo a las 8:52 hs.

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