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Reclamo a Mercado Libre

Comprarle a otro vendedor

[Solucionado]

El domingo 28/07 compre unos productos con envió a domicilio y el vendedor nunca se puso en contacto para acordar la entrega. Operación # [números]. Hoy es viernes 02/08 y sigo sin la devolución del dinero ni los productos. Necesito ya el dinero para comprarle a otro vendedor. Muchas gracias mercado libre, espero una solución rápida.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Agosto a las 10:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    Recomendamos continuar el contacto desde el reclamo, para que nuestro equipo esté al tanto de toda la situación.

    Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.

    Agradecemos tu paciencia .
    ¡Saludos!

    02 de Agosto a las 12:29 hs.

  • Ariadna S

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre y Mercado Pago solucionaron el problema rápido y eficazmente. Al no cumplir con los tiempos de envió por parte del vendedor me devolvieron el dinero y así pude comprar el mismo producto a otro vendedor.

    06 de Agosto a las 17:03 hs.

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