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Reclamo a Mercado Libre

Compramos un celular a53 y nos entregan un cargador

[Solucionado]

El 22-04-[números] compramos un celular samsung a53 8gb de ram y [números]gb, valor $[números].[números].- lo pagamos con tarjeta, en lugar del celular nos llegó un cargador samsung en el paquete, ya hicimos el reclamo, pero aún no tenemos respuesta, no nos responden los mensajes. Dijeron que antes del 25-04-[números] lo resolverían pero no sucedió.

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Comentarios

  • Melissa

     

    defensa del consumidor (demora) pero mientras tanto inicia la gestión. A mi me llegó un modelo diferente del comprado, el miércoles tengo audiencia.

    26 de Abril a las 18:26 hs.

  • Hugo G

     

    Muchas gracias Melisa, si no responden esta semana voy a defensa al consumidor, lo mio peor compre un telefono y me mandaron un cargador.

    26 de Abril a las 20:16 hs.

  • Hugo G

     

    solución recibida:

     

    Hicieron reembolso, tardaron pero cumplieron. Muchas gracias

    04 de Mayo a las 8:45 hs.

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