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Reclamo a Mercado Libre

Comprador spam para dañar la reputacion de buenos vendedores

Hay alguien que esta creando cuentas falsas y ful de reputaciones negativas mi cuenta ya ha acumulado 11 usuarios con datos falsos... Solo pulsando comprar y calificar negativo a los vendedores de productos similares solo para calificar negativo y dañar la reputacion de buenos vendedores... Y mercado libre no hace nada siguen saliendo usuarios con datos falsos de la misma persona ¿como puede conseguir tantos numeros de cedulas para crear esos usuarios?.... Ya mercado libre esta siendo inseguro para vendedores buenos y siendo los vendedores los que le damos dinero a mercado libre no los compradores... Toda denuncia que se hace en mercado libre venezuela es muy impersonal todo es automatico y dan respuesta acertiva al problema... Hay varios vendedores con el mismo problema y nos hemos podido deshacer de esa persona que solo da comprar y califica negativo porque los numeros de telefonos son falsos... Necesito que mercado libre ubique a esa persona ociosa que esta dañando la reputacion de los buenos vendedores

Comentarios
  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:35 hs.

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    • Izenza I

       

      Hola Cristina me esta pasando lo mismo yo vendo pcs, esto te pasa en el mismo rubro ? ya que si es en el mismo rubro puede que sea la misma persona y asi la agarramos entre todos

      17 de Enero a las 18:49 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Miguel, gracias por contactarnos.

    En ese caso puedes denunciar alguna pregunta que haya realizado. Para denunciar una pregunta, debes ingresar en la sección de preguntas y hacer click en la leyenda que dice "Denunciar" que se encuentra al costado de la misma.

    Nuestro equipo analizará la denuncia y tomará las acciones necesarias para mantener el sitio seguro.

    23 de Julio a las 1:34 hs.

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    • wendy M

       

      Buenas tardes, esto en Venezuela y al igual me esto viendo afectada por alguien que ha creado cuentas solo para comprar y dejar comentarios negativos injustos. Realmente he buscado por todos lados en mercadolibre alguna forma de alertar a mercadolibre sobre lo que este usuario esta haciendo y no consigo nada. Por favor como es posible que no establezcan un procedimiento para recibir denuncias donde los vendedores nos estamos viendo injustamente afectados de compradores SPAM y su deber sea analizarlo y suspender a ese tipo de usuarios y borrar esas calificaciones spam. Entiendo que solo se ponen del lado del comprador, a los vendedores no han dado la espalda totalmente.

      11 de Setiembre a las 15:59 hs.

  • wendy M

     

    Buenas tardes, esto en Venezuela y al igual me esto viendo afectada por alguien que ha creado cuentas solo para comprar y dejar comentarios negativos injustos. Realmente he buscado por todos lados en mercadolibre alguna forma de alertar a mercadolibre sobre lo que este usuario esta haciendo y no consigo nada. Por favor como es posible que no establezcan un procedimiento para recibir denuncias donde los vendedores nos estamos viendo injustamente afectados de compradores SPAM y su deber sea analizarlo y suspender a ese tipo de usuarios y borrar esas calificaciones spam. Entiendo que solo se ponen del lado del comprador, a los vendedores no han dado la espalda totalmente.

    11 de Setiembre a las 15:58 hs.

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    • Izenza I

       

      Hola Wendy me esta pasando lo mismo yo vendo com****dores, esto sera en el mismo rubro ? ya que si es en el mismo rubro puede que sea la misma persona y asi la agarramos entre todos

      17 de Enero a las 18:48 hs.

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      • Daniel J

         

        Hola a todos. Actualmente mi cuenta se encuentra bloqueada por ML debido a este tipo de problemas con una personas que tiene al menos 10 usuarios y se dedica como bien lo mencionan aquí, a ofertar en productos para después calificar negativo con comentarios difamadores, y todo esto sin haber concretado ninguna compra ni siquiera haber tenido comunicación alguna. a esta fecha que escribo en este post 06/****** tengo un casi abierto en ML tratando de solucionar esta situación que esta afectando mis ventas drásticamente ya que esa persona me oferto en en 11 productos calificandolos negativos porque según el los recibió, y claro como ya saben el sistema automatizado de ML me penaliza con el bloqueo de mi cuenta porque esta a favor del comprador aun cuando las supuestas compras las realizo en menos de 1 minuto, y me bajo la re****ción a color rojo. no obstante pude recuperar dicha re****ción a color verde después del reclamo que envié al soporte de ML cuando se dieron cuenta que fue algo inusual, aún embargo mi cuenta sigue bloqueada para vender. No conforme con eso, el dia de hoy recibí un mensaje en unos de los chat que esta todavía abierto con el supuesto comprador donde me amenaza diciendome que no me podre librar de el por que tiene muchas mas cuentas y orgullosamente me dejo la lista que les comparto a continuación junto con los otros usuarios con los que me ataco primero. Dejare la lista de usuarios en otro comentario ya que aqui no me quedo espacio.

        06 de Mayo a las 18:13 hs.

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