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Reclamo a Mercado Libre

Comprador desconició la compra de mercadolibre y me sacaron el dinero

Soy vendedor, retiraron un producto en mi negocio, se le hizo firmar el papel correspondiente, luego Mercado Pago me dice que el comprador desconoció el pago en la tarjeta y que como el documento no coincide con el comprador, en realidad coincide con quien dijo a traves del mensajero de mercadopago que iba a pasar a buscarlo.
mi caso era desfavorable que hay que esperar en el reclamo a la entidad bancaria.
aunque quiera judicialisarlo o quejarme ante atención al consumidor ni siquiera se como empezar a hacerlo.

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Comentarios

  • Sergio A

     

    Ni siquiera se molesto en responder a lo de ustedes , simplemente dicen que se resolvio a favor del comprador y que me debitan el dinero, ni siquiera me dan los datos del comprador o como seguir ya que el comprador esta cometiendo fraude al negar la compra

    21 de Febrero a las 12:44 hs.

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    • Sergio A

       

      Simplemente le devolvio el dinero al cliente, dice que el doc no coincide, pero si coincide

      08 de Marzo a las 9:36 hs.

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