Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Comprador compra algo sin fijarse y luego quiere su dinero sin más

[Solucionado]

Vendí un decodificador que había que activarse a través del emisor de cable. Lo puse claramente en la publicación y la persona, sin hacer preguntas, le dio comprar. Cuando le llegó me dice que no le funciona y ml le dio la razón y me retuvo el pago. Me exige que le devuelva el dinero sin antes el comprador me regrese lo que, estúpidamente, compró sin fijarse. Esa opción debería ser un determinante para las compras.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo que nos comentas Rene, pero no te preocupes que si ya tienes el reclamo abierto y sigues los pasos indicados, recibirás el paquete de vuelta sin problemas.

    Lamentamos los inconvenientes generados con la operación, pero estamos seguros de que no volverá a ocurrir.

    Saludos.

    29 de Abril a las 10:59 hs.

  • ReneL

     

    Ya que según le notificaron, pero tampoco ha habido respuesta de su lado y ustedes incrementan el plazo a su conveniencia.

    02 de Mayo a las 20:11 hs.

  • ReneL

     

    solución recibida:

     

    Pasó el tiempo y, como era de esperar, el comprador ni sus luces.

    13 de Mayo a las 15:34 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas