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Reclamo a Mercado Libre

Comprador arrepentido devuelve otro producto y meli no quiere mediar

Buenas, vendi un procesador por mercado libre y el comprandor pidio la devolucion arrepentido, argumentando que se habia confundido y que al final el procesador no era compatible con su pc.
acepte con la idea de luego venderlo, pero me devolvio otro que no funciona. Todo se gestiono por el portal de la plataforma con envios por correo argentino de por medio.
en mi publicacion se ven fotos del articulo y sus codigos:
*amd ryzen 5 [números]
*[números]-[números]
*bf [números]pgt
*9h[números]v[números]
*made in malaysia
el devuelto, que encima esta roto (le faltan pines y no funciona)
*amd ryzen 5 [números]
*[números]-[números]
*bf [números]sut
*9hp[números]s[números]
*made in china
la caja y la refrigeracion parecen los mismos.
abri reclamos con mercado libre adjuntando imagen del procesador devuelto donde se ven los datos, pero me contestaron que "en este caso, como no es posible comprobar que haya sufrido daños en el traslado o por manipulación de tu comprador, no podremos devolverte el costo del producto en esta oportunidad. " y cerraron la mediacion, por mas que en la publicacion muestro esos datos
quiero el dinero de la venta y la clausura de su cuenta si no pueden devolverme mi procesador.

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