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Reclamo a Mercado Libre

Compra sin respuesta alguna del dinero ó el producto

Mi esposo realizó una compra en días pasados por mercado libre, su compra fue un celular samsung s 10 y a la fecha no ha recibido respuesta del dinero que transfirió a una cuenta de ahorros de bancolombia a nombre de la señora kelly blandón. Con respecto al contacto de esta persona solo tiene el número de su cuenta, el número celular y su número de cédula. De igual forma, yo intenté contactarla comunicándome al número que le dio a mi esposo pero siempre se va a buzón de voz y al parecer nos bloqueó. Por esta razón me pongo en contacto con ustedes para saber si nos pueden facilitar alguna ayuda para contactarnos con esta persona, no sé si los vendedores de mercado libre tengan algún código para contactarlos. Mil gracias.
en espera de una pronta y satisfactoria respuesta.

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Comentarios

  • Maria F

     

    Aún no he obtenido ninguna respuesta. Quisiera que me confirmaran quién es esta persona, si tiene alguna cuenta en mercado libre con algún código con el que manejen a sus vendedores o al menos saber cómo poder contactarla para realizar el reclamo del producto o la devolución del dinero.

    24 de Febrero a las 10:44 hs.

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    • Maria F

       

      Aún no he recibido ninguna respuesta.

      07 de Marzo a las 11:44 hs.

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      • Maria F

         

        Aún no he recibido ninguna respuesta.

        22 de Marzo a las 16:07 hs.

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