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Reclamo a Mercado Libre

Compra sin llega en día estipulado

[Solucionado]

Hola !! compre mercado libre me realizan envío x ues fecha d entra 6/12/19
no llega el día y me la corren para el 9/11
me parece informal ya tenia fecha de entrega ahora con el cambio de entraga no se puede reclamar.
te dice que llega hoy y no permite el reclamo.
agradezco ayuda x este medio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Desde el detalle de la compra podrás ver el camino que está haciendo tu paquete y la fecha estimada de entrega, además contarás con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo desde la página web del correo asignado.

    Si bien los envíos cuentan con fechas de llegada, las mismas son estimadas, puede que se tarde un poco más, no te preocupes, siempre te mantendremos al tanto del paquete.

    Si ya no quieres el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    ¡Buen jornada!

    07 de Diciembre a las 10:49 hs.

  • lourdesperezrodriguez

     

    solución recibida:

     

    Malo

    07 de Diciembre a las 11:20 hs.

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