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Reclamo a Mercado Libre

Compra rechazado por error web

El día 16/07/[números] intenté realizar un pago por $10.[números] con la tarjeta mástercard propia de Mercado Pago el mismo fue cancelado por la plataforma web por un error en la página pero en la tarjeta figura la operación con fecha 16/07/[números]. Al día de la fecha 27/07/[números] la compra figura "pendiente" en la plataforma de mástercard y me están inutilizando el límite de la tarjeta. Necesito de carácter urgente que liberen ese cupón dado que no fue aprobado.

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