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Reclamo a Mercado Libre

Compra rechazada pero el pago esta echo

[Solucionado]

Compre 2 celulares y me rechazaron el pago pero en mi cuenta de tarjeta de crédito me descontaron los montos de los 2 celulares...como hago para q me reintegren ese dinero...

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Comentarios

  • Leandro C

     

    Espero una respuesta rápida.

    18 de Marzo a las 17:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

    Saludos

    19 de Marzo a las 12:12 hs.

  • Leandro C

     

    Muchísimas gracias por su respuesta...saludos

    19 de Marzo a las 12:20 hs.

  • Leandro C

     

    solución recibida:

     

    Me desespere cuando vi la compra rechazada pero me salia que estaba pagada pero lo que yo no sabia es q las compras rechazadas luego de unos días caen solas..La verdad que esty bastante conforme.

    19 de Marzo a las 12:26 hs.

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