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Compra rechazada pero el pago esta echo

[Solucionado]

Hice una compra de 2 celulares y me sale compra rechazada pero en mi cuenta de tarjeta de crédito sale q esta echo el pago y encima me bloquearon la cuenta...que solución me pueden brindar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, no te preocupes estamos aquí para asesorarte.

    En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión.

    De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados, puede que visualices un cargo pendiente de autorización (reserva del pago), el cual dejará de verse.

    En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.

    Quedamos a tu disposición por cualquier otra consulta y te deseamos un lindo día.

    19 de Marzo a las 12:19 hs.

  • Leandro C

     

    solución recibida:

     

    Reporte el problema y me dieron una solución inmediato,la verdad q muy satisfecho

    19 de Abril a las 21:38 hs.

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