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Reclamo a Mercado Libre

Compra que no hice en mercado pago

[Solucionado]

Me llego en el resumen de tarjeta una compra por mercadopago que nunca realice.
detallo el consumo:
mercadopago*robertobelarm
tronador [números] 06
servicios personales
consumo de $[números]
identificacion tributaria [números]
capital federal

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Matias, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    30 de Mayo a las 18:16 hs.

  • Matias M

     

    solución recibida:

     

    Fue devuelto a la tarjeta. Gracias

    04 de Junio a las 6:28 hs.

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