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Reclamo a Mercado Libre

Compra por mercadolibre a insuoffice & vielsachen y envío por credifin express

[Solucionado]

Hola compre una pizarra plástica por mercadolibre a este vendedor insuoffice & vielsachen de villa devoto, bs as. El problema comenzó cuando tuve que acordar el envio, ya que lo hacen por Credifin Express y el envio a rosario me costo [números] $. Acepte esperando que el envío llegara cómodamente a mi domicilio. Recibí dos avisos de visita falsos ya que simularon que no me habian encontrado en el domicilio. Jamas se ocuparon de coordinar una entrega conmigo y se limitaron a tirar un papel en el buzón sin siquiera tocar e timbre. Lo peor que el vendedor insuoffice & vielsachen confío en lo que credifin express les dijo y me dijo que seguramente no andaría mi timbre.inicie el proceso de cancelación a traves de mercadolibre, pero y necesitaba la pizarra y me causaron un perjuicio moral y económico. Solicito se exponga tanto al vendedor como al transporte por tan deshonesto desempeño.saludos

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Comentarios

  • laura S

     

    Buen dia lo dare por solucionado cuando me rembolsen el dinero.. mercado libre ya se contacto y me dijo que me lo van a devolver, pero aun tengo que esperar.

    04 de Mayo a las 14:49 hs.

  • laura S

     

    MercadoLibre me vuelve a repetir que sólo reconoce hasta 60 días de la compra y en este caso siendo calzado de trekking El vendedor que me da un año de garantía está en Córdoba y yo en Rosario y no me propone más que le lleve el calzado a su fábrica lo cual es absurdo y sin responsabilidad empresarial me han estafado

    15 de Mayo a las 8:52 hs.

  • laura S

     

    solución recibida:

     

    El reclamo se solucionó pero demoraron muchos días en responder por lo general MercadoLibre antes respondía más rápido

    15 de Mayo a las 8:59 hs.

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