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Reclamo a Mercado Libre

Compra nunca efectuada!!!

Hola mi reclamo es de mi pareja julieta [nombre], dni 32.[números].[números], en su resumen de tarjeta de nanco credicoop le aparece una compra en mercado libre de algo que nunca compro, 3 cuotas de $ [números],34 del día 23/10/18, comprobante [números]. Espero respuestas favorables a la brevedad ya que en mi caso soy un cliente de años de mercado libre y jamás tuve un problema, gracias!!!!

Comentarios
  • Rubén A

     

    Hasta ahora no devolvieron la cuota cobrada de algo que nunca se compro... aguardo solución inmediata!!!

    15 de Diciembre a las 1:49 hs.

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    • Rubén A

       

      Ya cobraron las tres cuotas y nadie compro nada. Espero reembolso a la brevedad o inicio acciones legales mas escrache publico.
      Atte

      26 de Diciembre a las 12:00 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Buenas noches Ruben,

        Tal como te comentamos en otros casos, el pago encontrado fue una venta presencial por lo que no tenemos mas detalles.

        En estos casos, nosotros identificamos el pago y luego el responsable de la tarjeta debe dirigirse o comunicarse con el teléfono que esta al dorso de tu tarjeta y comentarle lo sucedido.

        De esta forma, ellos te comentarán el proceso a seguir.

        Estamos a las órdenes.

        26 de Diciembre a las 21:31 hs.

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        • Rubén A

           

          No hicieron devolución de la compra nunca efectuada!!!!! Sencillo!!!

          09 de Enero a las 21:25 hs.

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          • Rubén A

             

            Porque no me reintegraron la plata

            10 de Enero a las 1:56 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Rubén, veo que en otras oportunidades nos contactamos contigo indicándote que la venta encontrada es una venta presencial.

              En este caso, debes contactarte con tu vendedor para que pueda asesorarte al respecto del pago.

              De lo contrario, debes dirigirte a tu entidad bancaria para que puedan ayudarte en este tipo de inconvenientes.

              Saludos.
              Equipo de Mercado Libre.

              10 de Enero a las 10:00 hs.

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