Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compra no validada, descuento del dinero en mi cuenta

Estimados,
el día martes 4 de junio realicé una compra por su plataforma, compra #[números] producto reloj smart watch de $35.[números] pesos.
realicé el pago por webpay, al momento final de la compra donde puse todas mis claves secretas me dirigió a "error en la compra, utilice otra tarjeta". Me pareció extraño, ya que había compartido todas mis claves así que revisé mi cuenta y me habían descontado el dinero.
no tengo ningún comprobante que valide que la compra se hizo factible.
por favor necesito una respuesta pronta ya que necesito el reloj de inmediato o en su defecto, la devolución del dinero.

de antemano, gracias.

alejandra pita.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    María, te recomendamos ponerte en contacto con Webpay ya que como nos cuentas, nosotros no recibimos el pago ni lo pudimos procesar.

    Estamos seguros que podrán ayudarte e indicarte qué sucedió.

    ¡Saludos!

    04 de Junio a las 15:48 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas