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Reclamo a Mercado Libre

Compra no recibida/reclamo cerrado por ml

Hace ya más de 1 mes hize una compra en la app de mercado libre y pague atravez de depósitos en oxxo, a la fecha no recibí nada y mi compra aparece como entregado, metí mi reclamo el día de ayer 03/08/22 y y al día de hoy solo me manda un correo mercado libre donde me dice que cerraron mi reclamo, ya que la compra aparece entregado en el domicilio d mi cuenta, y no m dieron detalles de quien recibió o quien firmó al recibir la compra. Y no se hacen responsables ya que solo cerraron el reclamo y ya no me dan solución me ignoraron.

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Comentarios

  • Nohemi

     

    Por que simplemente ellos cerraron el reclamo que metí porq dicen q mi compra aparece entregada en la dirección correcta. Mas no me dan detalles de quien les firmó de recibido. Y noge goopcion de contactarme con ellos ahora

    09 de Agosto a las 9:12 hs.

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    • Nohemi

       

      ML. Solo me dijo que no me van a regresar mi dinero yenos enviaran la compra nuevamente que por que el pedido aparece entregado 3n la dirección correcta, y ni siquiera aparecerecibido xmi, y no me quieren enviar la evidencia de la firma de la persona que dicen que lo recibió. Mercado libre no se hace responsable de tu compra. No compren ahí, es puro fraude mercado libre, se lava las manos ytu dinero lo pierdes.

      20 de Agosto a las 14:33 hs.

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