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Reclamo a Mercado Libre

Compra no recibida

[Solucionado]

Compre una máquina de soldar la cual pagué en agosto/2019, la cual me prometieron entregar 24/9/19 y no ocurrió me dieron nueva fecha de entrega 01/119 ,no ocurrió hasta la fecha de hoy tampoco ha ocurrido,el vendedor me dice que han reprogramado mi entrega pero no me dicen cuando,hablé a la compañías transportadora y me dice que mi compra fue regresada al proveedor y este me pide vaya a correos y ya fui pero no reconocen el envío como propio,en resumen no he recibido mi compra.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Julián.

    En este caso, como ya pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra, deberás de seguir el contacto con tu vendedor para poder solucionar la situación cuanto antes.

    ¡Que tengas un buen día!

    16 de Noviembre a las 13:47 hs.

  • Julián R

     

    solución recibida:

     

    Por el momento no puedo dar una opinión hasta que resuelva el vendedor mi problema,ya que mi intención en el momento de hacer la petición del producto era obtenerlo y no busque un problema de este tipo,ojalá me den solución pronta a este reclamo que ya es una pesadilla, gracias

    16 de Noviembre a las 14:25 hs.

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