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Reclamo a Mercado Libre

Compra no realizada, facturada

En mi tarjeta de crédito figura una compra de $[números] en mercado libre que nunca realize!, de hecho esa tarjeta de crédito ni siquiera está cargada en mi Mercado Pago y en mi cuenta de mercado pago, en actividades no tengo ningún movimiento de compras, ni de ese monto, ni de la fecha, ni nada. Necesito una respuesta y devolución de ese dinero!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Natalia, gracias por comentarnos lo sucedido.

    En primera instancia, te recomendamos que verifiques que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta.

    Por otro lado, verifica haber ingresado a la cuenta de Mercado Pago correcta.

    Por último, si aún desconoces el pago, te sugerimos que te contactes con la entidad emisora de tu tarjeta para acordar la anulación del mismo.

    ¡Saludos!

    03 de Noviembre a las 21:54 hs.

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