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Reclamo a Mercado Libre

Compra no realizada, descontada en el resumen de mi tarjeta de crédito

Buenos días. Me figura en mi resumen de tarjeta 2 compras realizadas el día 20 y 22 del mes de febrero de servicios prestados a terceros. Capital federal.
una compra que no realice y la desconozco totalmente.
espero respuestas de como hacer el reclamo de manera urgente por favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Romina :)

    Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

    Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

    En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"

    Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
    Saludos

    21 de Marzo a las 10:22 hs.

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